Gegenstand und Perspektive der Arbeits- und Organisationspsychologie (Leseprobe)

Es scheint auf den ersten Blick klar zu sein, dass sich die Arbeits- und Organisationspsychologie mit der Arbeit des Menschen und der Organisation der menschlichen Arbeit beschäftigt. Dies ist - sehr allgemein gesprochen - auch richtig, wobei allerdings die Tücke im Detail, oder besser gesagt in der präzisen Definition dessen liegt, was hier mit Arbeit und mit Organisation gemeint ist. Die Schwierigkeiten einer Definition liegen jeweils darin, exakt die Felder zu benennen, die gemeint sind und zugleich diejenigen auszuschließen, die nicht dazugehören.

Wenn wir hier ganz grob sagen, dass sich die Arbeits- und Organisationspsychologie mit Arbeit und Organisation beschäftigt, so kann zunächst in Anlehnung an Neuberger gefragt werden: Wird denn nur in Organisationen und in Organisationen nur gearbeitet?

Eine Eingrenzung der AO-Psychologie auf den Gegenstand „Arbeit in Organisationen“ würde Arbeit außerhalb von (institutionellen) Organisationen, etwa die Nachbarschaftshilfe, die Hausarbeit, Schwarzarbeit sowie Hobby(-arbeit) und Sport ebenso ausschließen wie die vielen Verhaltensweisen innerhalb einer Organisation, die üblicherweise nicht als Arbeit bezeichnet werden, aber gleichwohl aus Organisationen kaum wegzudenken sind, wie z.B. die Entwicklung von Freund- oder Feindschaften, Klatsch und Tratsch, sowie Arbeitsverweigerungen und Sabotagen. Schließlich lässt sich fragen: Was ist mit den Tätigkeiten, die zwar als „Arbeit“ bezeichnet werden, aber dennoch etwas außerhalb des herkömmlichen Arbeitsbegriffes liegen, wie z.B. Beziehungsarbeit oder Trauerarbeit.

Wir wollen uns dieser Thematik in dem Bewusstsein nähern, dass die AO-Psychologie eine ebenso junge wie dynamische Disziplin ist, der eine großzügige Gebietsmarkierung angemessener ist als eine spitzfindige Grenzziehung. Nach der Gegenstandsklärung bedarf es noch der Diskussion der Sichtweise, um herauszuschälen, was das „Arbeits- und Organisationspsychologische“ an der Arbeits- und Organisationspsychologie ist. Hierbei wird insbesondere der Aspekt der „angewandten Psychologie“ behandelt werden.

Abbildung 1: Sekretärin im Kinderstuhl